众志成城 抗击“新冠肺炎”
近期诊疗工作暂行安排
（2020年2月3日起）
尊敬的患者朋友和家属：
为全面落实我市“新冠肺炎”疫情防控工作的有关要求，坚持以人民健康为中心，在即将迎来假期返程高峰之际，严防疫情输入、严控疫情扩散、避免交叉感染风险，科学有序做好医疗服务。按照北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组、北京市卫生健康委要求，结合口腔门诊诊疗实际，就近期诊疗工作安排通知如下：
一、2020年2月3日起，总院和五个门诊部开设口腔门诊，重点加强急性牙痛、牙外伤、口腔颌面部创伤和感染患者的急诊服务工作。总院（海淀魏公村）开设24小时口腔急诊为广大患者提供服务。
二、来院就诊前特别提醒每一位患者：
医院将对来院就诊的患者严格按照要求进行排查，但不排除有患者隐瞒病情或潜伏期患者无法检出的情况下接受口腔诊疗的可能。口腔诊疗操作过程中会产生水雾飞沫及气溶胶，可能将这类患者口腔内的“新冠病毒”随喷溅弥散到空气中。鉴于“新冠病毒”主要通过飞沫和气溶胶传播，患者在接受诊疗过程中又无口罩保护，很可能发生交叉感染，从而导致疫情的蔓延。
请您充分知晓上述就诊风险，谨慎安排就诊计划，建议非急症患者可待疫情平稳后择期就诊；特别是有湖北等疫情高发地暴露史的患者，建议您取消就诊计划。
近期，医院将调整门急诊流程及患者就诊路线，请按照指定路线就医。
三、即日起，魏公村总院将取消现场挂号（急诊急症除外），以减少现场挂号造成的人员聚集。
门诊预约请采用“北京大学口腔医院医疗服务助手”微信小程序方式（可预约次日门诊号源）。
已经预约总院和五个门诊部号源的患者，未能来院就诊不计爽约；复诊预约需要退费的患者，请留好收据，待疫情结束后来院办理退费手续。
四、我院为口腔专科医院，无发热门诊。所有发热患者、有湖北等疫情高发地暴露史的患者，请先到设有发热门诊的定点医疗机构就诊。
五、目前我院严格实行预检分诊制度，医院入口、医疗楼入口和就诊科室均设有体温检测点，请患者和家属配合医院工作人员接受体温检测，并如实提供近期的健康状况、疫区疫情接触史等相关信息。
进入医院的患者及家属请务必全程正确佩戴口罩，尽量减少陪同家属人数。
六、住院部以收治急症、重症及限期手术的患者为主。住院轮候患者请等待住院处的通知。住院患者严格限制探视，以降低交叉感染的风险。
感谢各位患者和家属的理解配合，由此带来的不便我们深表歉意。
防控疫情，人人有责！我院将根据疫情防控形势变化，第一时间发布后续诊疗安排信息，敬请您留意我院公告。
北京大学口腔医院
2020年2月2日
