帮扶指导具有实实在在的意义

志愿者：李琥

派出单位：南京医科大学附属口腔医院

帮扶单位：西宁市口腔医院正畸科

本人于2024年9月1日至9月14日期间参加中华口腔医学会“西部行”公益活动，对西宁市口腔医院正畸科进行帮扶，总结和体会如下：

在2周的帮扶活动中，我主要在西宁市口腔医院北大街正畸门诊部参与工作，接待了一些专门来寻求专家帮助的初诊咨询患者，为患者解答了疑惑，同时也为当地医生示范了如何接诊疑难病例以及风险防范。另外也会诊了一部分复诊患者，主要是治疗中出现了问题的案例，医生感到难以解决的，还有患者要求较高不太满意结果的病例。通过追溯原始资料，详细了解病程记录，分析案例后给与了医生具体的治疗建议，给与了患者满意的解释和帮助，切实的解决了临床治疗中遇到的一些典型问题，对科室医生以后处理类似问题打开了思路。在患者较少的时间段，组织部分医生开展疑难病例讨论，以我自己类似的案例做示范，讲解诊断分析和设计方案的思路，并提示在治疗过程中可能会经常遇到的问题以及如何解决，当地医生表示收获很大。此外，在2周时间里，配合西宁市口腔医院申报的省级和市级的继续教育项目，成功举办了2次培训班，也邀请到了不少其他公立医院和民营口腔门诊的医生前来学习，重点分享了我在隐形矫治领域积累的一些先进的临床思路和经验，对整个当地口腔正畸医生的临床水平提高起到了帮助。我主动和西宁市口腔医院正畸科的医生一起建立了正畸技术交流群，方便在帮扶活动结束后可以继续在线上讨论正畸病例，进行技术交流。

帮扶活动结束之际，在西宁市口腔医院组织的总结座谈会上，我根据自己这2周工作的体会，也对医院及科室提出了几点建议：1.加快临床科室数字化建设，完成全院局域网患者资料的数字化传输和共享，提高效率和精准度，避免手工描图胶片头影测量的低效和误差。2.关于北大街正畸门诊应尽快配备综合科口腔全科医生的建议，全科几千例正畸患者的牙体牙周修复和外科治疗的问题需要转诊到其他门诊部，增加了患者的负担和医生的不便，违背以患者为中心的思想，医院层面应该配套治疗更完善。3.关于正畸整体学术水平如何提高的方案，除了每年定期派医生去三甲专科口腔医院进修外，还要与高水平口腔医院合作形成医联体共建单位，每月有专家轮流上门指导才能形成持续的临床水平提高和科研能力的进步，进行课题合作来加强论文的发表。4.最后还提到了正畸科周末门诊和平时工作日门诊如何协调的问题，建议先提高收费标准备案，周末执行，平时复诊给予折扣，引导患者工作日就诊，减轻周末医生负担。