疫情就是命令,防护就是责任。新年伊始,新冠肺炎疫情肆虐全国,面对严峻的疫情,信息科第一时间投入到这场没有硝烟的战役中,以信息化手段助力我院疫情防控工作,多举措强化疫情时期的信息化建设,为打赢疫情防控阻击战,提供全方位信息技术支撑。
一、开发改造各类系统,提供疫情期间的“特色”服务
1、升级预约系统,实现非急诊全面预约分时段就诊
为贯彻落实上级部署的全面预约分时段就诊要求,信息科紧急成立相关系统升级改造工作小组,本次改造过程中采用了云办公模式,通过了视频会议、远程调试、在线测试等多种新颖开发途径。一周内完成了全面预约系统的全面改造。此次改造共涉及4家系统厂家,累计改造接口36处,新增400预约中心、初诊分时段挂号、按时段报到,线上预约原渠道退费等多项功能,为医院实施非急诊全面分时段预约就诊提供了强有力的信息支持。
2、上线预检分诊扫码应用
预检分诊作为抵御疫情的第一道防线,对于疫情防控至关重要。原有的预检分诊工作需要导医人员手工登记,耗时多、接触广、滞留长,相关工作开展较为不便,为此信息科紧急开发预检分诊相关应用。该应用根据《新冠肺炎告患者书》内容供所有来院人员自主填写,配合“苏康码”、“宁归来”等应用对所有进入我院的人员进行信息核查。系统根据填写内容自助产生绿、黄、红三色电子识别码,患者在预检分诊处向导医人员出示“绿色”识别二维码,完成体温筛查并审核无误后方可进入医院大厅。整个预检分诊过程中,通过自主零接触手机扫码填报相关内容,减少了医患之间交叉感染的机会,较大提高了预检分检分诊处导医人员的工作效率。
二、满足疫情期间特殊办公需求,提供全方位信息保障
1、助力“云”面试、“云”培训、“云”会议
特殊时期,不聚集、不扎堆,就是对疫情防控的最大支持,但是正常工作仍需要开展,为此信息科对各类视频会议系统进行了测试对比,挑选不同的场景下最合适的视频会议系统。通过相关系统配合开展了 “医联体口腔防控线上培训”、院周会、医技药例会、院内感染培训等多项会议。通过视频会议,各项工作要求得以及时有效地传达,便于疫情期间工作的快速指挥调度。
2、开展线上培训考试、员工健康情况上报统计
根据院内防控要求,信息科配合院感染管理科面向全院职工及各类学生共计1300多人开展了3轮新冠肺炎防控在线培训考试。针对不同类别的人员,通过医院APP与“问卷星”等不同渠道在线发布培训及考试。运用信息化手段实现了无纸化、无需聚集的考试方式,既满足了新冠肺炎相关知识的宣教培训要求,又避免了现场考试交叉感染的风险,全体参与培训的人员足不出户就能够完成考试。
同时,信息科还配合医务处、院感科、人事科等职能科室,完成医院各类员工的每日健康情况上报统计。
3、提供免费获取文献资源途径
疫情期间我院图书馆向大家推荐了一个全国性的文献服务平台“全国图书馆参考咨询联盟” ,“宅”在家里也能轻松获取中外文免费文献资源。
只需要在浏览器输入网址:http://www.ucdrs.superlib.net,注册后登陆,在首页检索窗输入关键词,就可以找到所需要要的文献内容。可以选择邮箱接收全文,输入个人邮箱的相关信息即可在指定邮箱中查收文献资料。
4、智能机器人加入抗疫队伍
为减少医疗器械、药物、食品等物资在院内传送中的接触感染风险,信息科测试上线智能机器人用于物资的传送。智能机器人除了可以协助运送物品以外,还可以引导患者及家属到达指定病房或诊疗室,甚至能够指定路径沿途完成喷洒消毒剂的任务哦。
智能机器人尚处于测试使用中,希望能够为一线医护人员减轻部分工作压力。
在这场疫情防控阻击战中,信息人虽不在第一线,但我们一直都在!用创新与实干,在医、技、护、患及各管理部门之间搭建起通畅的信息桥梁,全力保障抗疫一线医护人员的信息化需求,为抗“疫”早日取得全面胜利贡献力量!
(南京大学医学院附属口腔医院/南京市口腔医院 信息科 郑昊)