【摘要】长沙市口腔医院罗振艳第一时间写下请战书，火速出征长沙市公共卫生救治中心，成为一名抗“疫”一线战士。
罗振艳，大学本科学历，护师，长沙市口腔医院修复科护士。2011年参加工作，在邵阳市中心医院感染科和肿瘤科从事临床护理工作2年，2013年7月来到长沙市口腔医院工作至今。曾荣获优秀工会积极分子、优质护理服务明星、长沙市卫生计生系统廉洁家庭、长沙市科学技术学术年会论文三等奖、医院嘉奖等荣誉，发表口腔护理论文1篇。
一、不畏生死，投身抗“疫”
疫情就是号角，疫情就是命令。她在第一时间就写下请战书，火速出征长沙市公共卫生救治中心，成为一名抗“疫”一线的战士，3月5日开始进入一线病房，从刚开始对工作的不熟悉，惧怕接触患者到主动接触患者，内心变得更加坚强，果敢。在零距离接触患者时，她内心没有恐惧，没有退缩，只有光荣的使命感和一往无前战胜疫情的信念，在为患者采集鼻咽试子，与病毒直接交手的时刻，她将犹豫和恐惧抛之脑后，眼里只有勇敢和坚定。
每每在病房护理患者，递送午餐，与病友谈心，带他们做运动时，她都会收获很多幸福和快乐。因为她知道，她们与病友传递的不单单是护理与治疗，更多的是心与心的交流，让他们有积极的心态以及战胜病毒的勇气和信心。
她常说的一句话就是：“抗疫路上，是责任，也是使命，更是荣誉。能够为抗击疫情做出贡献，是她最开心的事情！”
二、爱岗敬业，精益求精
在日常工作中，她总是以饱满的热情热爱护理事业，时刻谨记救死扶伤的天职，心怀崇高的理想信念，一直以一名优秀护理工作者的标准严格要求，虚心进取，积极思考，任劳任怨，坚定不移的为护理事业奉献自己的力量。她紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，脑子里装满的全是患者的各种信息以及随时准备解决患者问题的答案。
从事护理工作九年来，她始终热爱护理工作,坚持刻苦学习业务,勤勉扎实做好工作,无护理事故发生，护理学识水平不断提高,专业技能及工作能力逐步增强，担任口腔专科护士以来,她积极参加医院组织的各种理论和临床操作实践课程，通过不断学习口腔专科护理工作的经验和作法,进一步拓宽了视野、增强了本领。
三、热情服务，尽善尽美
她在服务上很好地做到了礼貌待人、文明用语、服务热情，给患者宾至如归的感觉。她的微笑是最美的语言，是天使的翅膀；她的一声亲切的问候，一杯温暖的茶水，一句简单的关爱，是护患之间有效沟通的桥梁；在全口多颗牙齿脱落需要种植与修复时，更是离不开她，患者常说：“罗护士，有您在旁边，我感觉看起牙来是最放松，最舒适，也是最让我最安心的了。”每次治疗后，她都会细致入微地做好健康宣教，特别是对种植术后的患者及时电话回访，了解术后恢复情况，给予病人最大程度上的心理支持，真正做到贴心服务。同时，熟练且专业的操作技能和无缝默契的四手配合，让医生可以专心致志的为病人精心治疗，极大地提高了医生的工作效率，缩短了患者的治疗时间，也让患者的舒适度、体验感、满意度得到提升，她出色完成各项护理工作，荣获2017年度优质护理明星，得到医院领导的肯定、科室主任的信任以及同事们的一致认可。
四、一身正气，家庭和睦
她一贯坚持廉洁奉公的原则，作风好，为人正派，一身正气。除了做好各自的本职工作，下班回到家就是一个好妻子,好儿媳,好母亲,夫妻之间相濡以沫,从未有过言语过激的情况。婆媳之间,从未红过脸,相处融洽。正是因为这样的相处,在两个小孩身上看到了阳光快乐,活泼自信的光芒。一家人生活其乐融融，和和睦睦。工作之余，她还会积极参与公益事业，募捐活动，捐献衣物给贫困家庭，举办免费的口腔保健知识讲座等等。获评为2017年度长沙市卫生计生系统廉洁家庭。
南丁格尔说过：“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”默默奉献、辛勤的工作让她尝到了患者感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙的苦，被患者责难时的屈。然而，唯一不变的是她对护理工作的热爱，为患者服务的精神。未来的路任重道远，无论多苦多累，她都将怀着对护理工作的满腔热情不断进取，不断努力，用心护理好每一位患者，把温暖播种患者心田。
供稿单位：长沙市口腔医院
